个人信息说明
你的资料怎么用,这里写清楚
在电玩城注册房间账号、提交回访申请、检索规则或参加霓虹赛季活动时留下的信息,都按这份说明处理。下面分段讲清楚收集什么、为什么收集、保存多久,以及你想查、想改、想删的时候该找谁。
01
我们收集哪些信息
从选房间到进练局,每一步涉及的资料范围都很具体,你在填写之前就能知道哪些内容会被记录。
- 注册资料:选择房间类型时记下你的偏好,以及你填写的昵称、基础资料和绑定的一种回访方式(手机号或邮箱)。三步流程之外的字段系统不会要求填写。
- 回访申请:提交的内容、提交时间、当前处理状态,以及客服在会员中心给你的答复记录。
- 检索记录:在华人专区看规则时输入的关键词、房间简称与期数编号。
- 活动参与:霓虹赛季三类活动的报名信息、成绩,以及站内积分、装饰徽章与挑战卡的发放明细。
- 设备与日志:设备型号、系统版本、浏览器类型、访问时间和出错页面等基础运行记录。
02
这些信息用来做什么
收集来的每一项都有对应去处,用来让你在站内少走弯路、让问题有人跟到底。
- 账号识别:维持登录状态,下次进入时回到你上次停留的房间分类。
- 回访记录:会员中心可查最近 12 次回访申请的状态与处理时间,工作日 4 小时内给出首次响应。
- 检索与导航优化:根据检索词和每季度整理的搜索热词,调整房间导航排序与规则条目的定位方式。
- 活动发放:确认赛季参与资格,把积分、徽章与挑战卡记到对应账号上,用于成绩展示。
- 内容纠错:跟进玩家提交的规则问题,按工作日安排处理与回复。
03
本地存储与偏好记录
为了让下一次进站少点几下,浏览器会在你的设备上留一小份偏好记录,内容大致是这些:
怎样清掉这些记录
在浏览器设置里清除本站的站点数据即可。清掉之后,筛选条件和显示偏好会回到默认状态,条款正文、房间导航与规则条目照常可以阅读。
05
保存期限与你的权利
不同用途的资料保存周期不一样,查询、更正与删除的通道也不止一条。
- 账号资料:账号存续期间保存;注销后按流程删除或作匿名化处理。
- 回访与纠错记录:保存至对应事项处理完毕、仍可查询状态为止。
- 检索与访问日志:用于排序与稳定性优化,保留较短周期后汇总处理。
- 查询与对照:会员中心可查回访记录,也能进入历史版本入口查看最近 8 个导航与规则版本的对照。
- 更正与删除:资料写错或希望撤回某次回访申请,可发邮件到客服邮箱说明,主题写明「查询」「更正」或「删除」,工作日会有人跟进。
06
未成年人保护与联系渠道
未满 18 周岁的玩家请在监护人指导下使用本站,注册与活动参与建议先由监护人确认。监护人若发现未成年人提交了资料,可发邮件到客服邮箱说明情况,我们会按要求删除。
客服邮箱
kefu@playcity-setup-dianwancheng.com.cn
客服电话
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皖ICP备51140583号
邮箱与电话在 10:00–18:00 由客服值守;会员中心可提交回访申请,并在这里查到处理进度。